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NEWS微博、微信的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不勝枚舉,而2014年創(chuàng)新性的搶紅包營(yíng)銷(xiāo)則能提供一些活動(dòng)性數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的范例。我們知道搶紅包現(xiàn)金數(shù)量非常少,更有甚至僅僅搶到一些“瑪莎拉蒂15元抵用券”“亞洲游5元抵用券”等奇葩優(yōu)惠券,但這都不重要,隨著微信朋友圈的廣泛應(yīng)用,人們?cè)絹?lái)越需要“互動(dòng)的圈子”,并急于加入圈子當(dāng)中!因?yàn)椤盎锇閭兊摹信髥居选?,越?lái)越多人開(kāi)通了“微信支付”的功能——因想進(jìn)入一個(gè)互動(dòng)圈子而開(kāi)通了其他的功能,這種營(yíng)銷(xiāo)不直接卻很有效。
與有“生命力”的數(shù)字平臺(tái)組成“異業(yè)聯(lián)結(jié)”非常重要。與一些具有一定瀏覽量的“公眾賬號(hào)”達(dá)成合作協(xié)議,與一些行業(yè)內(nèi)知名的博主、斑竹、媒體大咖達(dá)成聯(lián)結(jié),讓他們的圈子成為貴家居品牌營(yíng)銷(xiāo)的圈子,以倍數(shù)增長(zhǎng),圈子不斷擴(kuò)大。
圈子還有同類(lèi)異業(yè)的,所謂同類(lèi)異業(yè),例如做木門(mén)的,也與家裝公司、廚電、衛(wèi)浴、地板、吊頂、衣櫥柜等互動(dòng),形成交流圈子,當(dāng)一方有客戶(hù),八方受惠,達(dá)成利益分成;平常多舉辦異業(yè)圈子的線(xiàn)上和線(xiàn)下活動(dòng),讓圈子牢固。
還有就是學(xué)會(huì)利用數(shù)字信息化時(shí)代的“眾包平臺(tái)”。眾包幫助互聯(lián)網(wǎng)在改變品牌與消費(fèi)者的關(guān)系。例如美國(guó)芝加哥的Threadless T恤公司利用眾包來(lái)設(shè)計(jì)新T恤。大批的愛(ài)好者利用業(yè)余時(shí)間設(shè)計(jì)各式T恤衫,上傳到社區(qū)的網(wǎng)上論壇,然后由社區(qū)其他成員投票選出佳設(shè)計(jì)。勝出的設(shè)計(jì)由Threadless制作并限量發(fā)行,賣(mài)給網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的成員。整個(gè)Threadless的主要業(yè)務(wù)流程,包括產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、篩選、銷(xiāo)售、反饋,全部都發(fā)生在一個(gè)強(qiáng)關(guān)系社區(qū)內(nèi)部,而這個(gè)社區(qū)還在不斷增加新的成員。
在家居行業(yè),也有不少眾包的例子,如宜家家居通過(guò)舉辦“天才設(shè)計(jì)”大賽,吸引顧客參加多媒體家居方案的設(shè)計(jì),得獎(jiǎng)?wù)邔@得2500歐元的獎(jiǎng)勵(lì),其作品將投入生產(chǎn)和市場(chǎng)。
還有就是電子商務(wù)的家居眾包模式,Made.com便是一個(gè)使用眾包模式的電子商務(wù)公司,Made.com將眾多新潮的家具設(shè)計(jì)圖發(fā)布在網(wǎng)絡(luò),由消費(fèi)者投票決定他們喜愛(ài)的家具,并直接將網(wǎng)友票選出的家具設(shè)計(jì)向中國(guó)的工廠(chǎng)下生產(chǎn)訂單。之后,生產(chǎn)出的家具會(huì)通過(guò)海路運(yùn)往英國(guó)消費(fèi)者的家中。在這一過(guò)程中,除了消費(fèi)者,Made.com和工廠(chǎng),沒(méi)有其他任何的中間商,省下不少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
我們究其核心,無(wú)論是Threadless,還是宜家、Made.com,其核心資產(chǎn)都是一個(gè)龐大的愛(ài)好者社區(qū)。組建或加入家居愛(ài)好者圈子,盡可能利用愛(ài)好者的力量,不但創(chuàng)意無(wú)限,還有很多你原先無(wú)法得知、無(wú)法想象的資訊,這對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者觀(guān)念,甚至直接營(yíng)銷(xiāo)等的考究大有裨益。
當(dāng)然,除以上一些筆者淺薄的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)外,冰桶營(yíng)銷(xiāo)利用消費(fèi)者的虛榮心、手機(jī)報(bào)利用工薪一族忙碌的狀態(tài)、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)利用大學(xué)生簡(jiǎn)單的群體互動(dòng)等,都是值得深究的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)模式,家居人應(yīng)開(kāi)拓思路,正如這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代在不斷開(kāi)通一條又一條羅馬大道一樣,無(wú)止境、無(wú)畏懼!
結(jié)語(yǔ):
結(jié)合以上的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)功能點(diǎn)來(lái)看,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)打破了家居行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸,以全新的數(shù)字化理念開(kāi)啟了營(yíng)銷(xiāo)新模式。在企業(yè)展示APP的平臺(tái)上,商家可以更好地展示自己的家居產(chǎn)品、推廣自身的品牌文化、樹(shù)立良好的品牌形象,從而獲得更多消費(fèi)者的青睞、有效地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),穩(wěn)固地抓住市場(chǎng)商機(jī)。對(duì)家居企業(yè)自身來(lái)說(shuō),適當(dāng)?shù)睦脭?shù)字營(yíng)銷(xiāo)在一定程度上能提升企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量,提升企業(yè)知名度,對(duì)企業(yè)起到一個(gè)較好的宣傳作用。數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)理念符合了時(shí)代的需求,也滿(mǎn)足了消費(fèi)者“足不出戶(hù)、輕松購(gòu)買(mǎi)”的需求。一鍵式購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)模式用簡(jiǎn)化的程序?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)大便利的同時(shí),也為商家?guī)?lái)了源源不斷的商機(jī)和豐厚的利潤(rùn)。
真正的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)該是應(yīng)消費(fèi)者的需求而生,以服務(wù)消費(fèi)者為根本,企業(yè)應(yīng)該將服務(wù)與科技技術(shù)做出完美的結(jié)合,為消費(fèi)者帶來(lái)新的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。家居業(yè)的發(fā)展方向必須緊隨消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移而及時(shí)應(yīng)變。諸如微信這些客戶(hù)并不能都直接轉(zhuǎn)變成資源,但通過(guò)這種“一對(duì)一”的溝通方式,讓客戶(hù)可以了解企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。不僅僅做信息發(fā)布的平臺(tái),更要做一個(gè)與可以消費(fèi)者進(jìn)行“溝通”的平臺(tái),只有雙方有效互動(dòng),才能真正在“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”上取得效果。
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